树立正确观念以推进企业发展(2)
高层的观念如果不能传播给广大员工并化为行为，再先进的观念也不可能带来良好的效果。因此，企业家应该通过企业文化建设引导员工更新观念。
3.1 把观念转化为企业精神与理念
观念是抽象的、模糊的意识，理念是具体可执行的信念和行动指南。只有把观念分解、具体化，才能使先进的观念根植于人们大脑中，真正引导人们的思维和行为。如海尔的市场观念：“顾客至上”，分解成市场理念就是：“市场永远不变的法则就是永远在变”，“只有淡季的思想，没有淡季的市场”，“卖信誉，不是卖产品”，“否定自我，创造市场”，“用户永远是对的”；海尔的用人观念：“以人为本”，分解为用人理念就是：“人人是人才，赛马不相马”，因此也就有了用人的“三工原则”，有了“三工并存，动态转换”的用人制度，“你能翻多大的跟斗，我就给你搭多大的舞台”，“大量吸收、大胆信任、大力加压”人文环境；海尔的“创新观念”，具体化为企业精神就是：“敬业报国，追求卓越”等等。这些精神和理念，通俗易懂、深入人心，指导行动，带来了海尔集团的兴旺发达。
3.2 加大宣传力度
传播是观念、理念、精神深入人心的关键环节，因此企业要重视宣传和贯彻工作。一是高层要率先垂范，以身作则；二是利用一切媒体（如会议、广播、墙报、文艺活动等）；三是广泛开展不同层次、形式多样的企业文化教育活动，使企业文化做到“入眼、入耳、入脑、入心”，促使企业文化由员工认知向认同深化推进。如组织开展大讨论、演讲比赛、知识竞赛等活动，加深全体员工对企业文化的理解,促使员工成为牢记神圣使命、战略目标,严格遵守行为准则的合格执行人,成为企业文化的传播载体、建设主体。
3.3 塑造先进人物和典型
观念只有扎根于企业经营管理的土壤之中，才是鲜活的、生动的，才具有说服力和感召力。因此在企业文化宣贯过程中，要充分发挥榜样的力量，挖掘涌现出来的先进人物、典型事例，以这些生动、鲜明的事迹来具体化我们先进企业文化理念的精髓，树立标竿和榜样，从而带动整个员工队伍综合素质的全面提高。
3.4 完善沟通制度和渠道
沟通是润滑剂，良好的沟通可以减少冲突，完善的上下级沟通制度和渠道可以增强的员工的归属感和信任感，使高层的观念得到广泛传播并可以舒缓员工心理压力。因此，企业应充分发挥正式组织和非正式组织的作用，从真正意义上来拓宽党团组织与广大职工的联结渠道；建立高层与中层、中层与基层、基层与员工之间的例会制度；完善公司的投诉反馈机制，开通高层管理者信箱；根据企业员工文化素质低等特点，创造性地开展沟通工作，如采用群众喜闻乐见的文艺演出、板报宣传、闭路广播等形式。通过沟通使上下拧成一股绳，实现领导意志和职工行动的统一。
3.5 营造员工参与管理的氛围
一是加强民主管理。规范厂务公开和职工代表大会制度，特别是涉及到企业切身利益的重大问题，都要经过职工代表大会讨论，让职工充分行使当家作主的民主权利；二是出台合理化建议奖励活动，对于给企业提建设性意见的职工要给予奖励，建议被企业采纳的要重赏。
4 结论
观念是人们的意识形态。企业家应根据企业发展环境不断更新自身观念，并通过企业文化的塑造和传播将先进的观念转化为广大员工的主观意识和行为，使之成为推动企业发展的重要力量。
参考文献
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[4]白立影.树立战略观念之下的现代企业文化[J].内蒙古科技与经济,2007,3.
【作者简介】韦万民（1964-），男，广西马山人，农艺师，南宁农工商集团副总经理，国际贸易研究生学历，中国人民大学EMBA结业，主要研究方向：企业管理。